
段曉峰自2010年走上安檢崗位以來,憑借勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神,于短時(shí)間內(nèi)掌握了安檢技能,同時(shí)贏得了用戶的尊重和認(rèn)可。
在工作中,段曉峰總是懷著一顆熱忱的心為用戶服務(wù)。為了安檢時(shí)能趕上用戶在家,他總是起早貪黑,任勞任怨。一次,在安居一期小區(qū)一家用戶安檢時(shí),夫妻倆因吵架將怨氣直接撒在段曉峰身上,男主人惡語相向關(guān)門拒絕他入戶安檢。吃了閉門羹的段曉峰并沒有氣餒,當(dāng)他再次敲開用戶家門將用戶留在門上沒拔的鑰匙遞上時(shí),用戶對(duì)自己沖動(dòng)粗魯?shù)男袨楸硎镜狼?,并趕忙邀請(qǐng)他入戶安檢。段曉峰靦腆的笑了笑,連連說沒關(guān)系沒關(guān)系。
在向用戶發(fā)放《致燃?xì)庥脩舾嬷獣窌r(shí),考慮到有些老人不識(shí)字或視力不好,他都要逐一親口告訴他們安全用氣注意事項(xiàng)及如何正確撥打燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話等,還特意將自己的聯(lián)系電話寫在告知書上,方便老人的子女聯(lián)系。
春的辛勤耕耘,換來秋的累累碩果。幾年來,每月90%以上的安檢率是他的工作業(yè)績,他辛勤的工作、無悔的付出,得到了同事、用戶的一致好評(píng)。
【案例點(diǎn)評(píng)】為了千家萬戶的用氣安全,為了更多人擁有幸福美好的生活,中裕的每一位安檢員都像段曉峰一樣,挨家挨戶的排查著,不厭其煩的安檢著,周而復(fù)始的工作著,盡職盡責(zé)的充當(dāng)著廣大用戶的安全衛(wèi)士。他們憑著干一行、愛一行的執(zhí)著,用真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的信賴,也書寫著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的華彩樂章。