寧晉公司訊 2月3日,寧晉公司主動挺身而出,到正在實施全封閉管理的疫情區(qū)小馬村村口設點,全程防護消毒為村民辦理業(yè)務,全天共為小馬村辦理業(yè)務66筆。
小馬村隸屬寧晉縣大曹莊鄉(xiāng),為寧晉縣中裕燃氣公司經(jīng)營區(qū)域。在得知小馬村封閉管理后,為滿足村民生活用氣需求,保障村民購氣,寧晉公司主動挺身而出為民服務。公司特地聯(lián)系小馬村村委,在小馬村村口設點,為村民辦理業(yè)務。為避免接觸更多人員導致間接感染,所有業(yè)務的辦理均由鄉(xiāng)村干部統(tǒng)一收取需辦理業(yè)務村民的燃氣卡和費用,并全程防護消毒,之后由中裕員工進行統(tǒng)一辦理。在業(yè)務辦理時,辦理人員還將所有燃氣卡按照用戶姓名、票據(jù)一一核對并重新裝袋,以防發(fā)卡時出錯。
鑒于目前疫情嚴峻形勢,寧晉公司主動出擊、勇敢擔當、為民服務,并為此進一步加強了客戶服務的工作質(zhì)量和效率,在做好防護、消殺、清潔工作的同時,保證各服務網(wǎng)點正常營業(yè),確保客戶服務熱線電話 24 小時暢通并及時響應客戶的服務需求,同時為最大限度避免人員流動、聚集,寧晉公司針對各小區(qū)、鄉(xiāng)村原則上提倡由物業(yè)或村委統(tǒng)一收取燃氣卡及氣費,安排專人負責進行辦理,并適當放寬購氣限額。
疫情雖嚴重,但寧晉公司始終以保障民生為己任,并全副武裝、嚴陣以待,24小時熱線電話始終暢通,疫情期間不停供、不停業(yè),日夜堅守在供氣一線,為寧晉縣所有燃氣用戶在這場嚴重的疫情災害中排除隱患、安全用氣。公司上下眾志成城運維安全,科學防護保護健康,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出貢獻,讓用戶感受到中裕人的認真和溫暖。