進入采暖季,天然氣保供成為中裕能源當前工作的重中之重。中裕能源提前謀劃,全面部署,以多重保障措施,全力備戰(zhàn)采暖季,確保天然氣穩(wěn)定供應,讓溫暖如約而至。
為保障今冬明春天然氣穩(wěn)定供應,中裕能源通過多渠道、多氣源靈活組合的方式,豐富氣源供應體系。同時,深入調(diào)研各類用戶用氣需求,平衡匹配合同量,截至目前,已落實的合同量覆蓋總需求97%以上。
此外,集團還在豫北LNG應急儲備中心和文23儲氣庫儲備約1300萬立方米的應急保障氣源,為采暖季應急調(diào)峰提供了充足保障。
近幾年,中裕能源不斷完善天然氣基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)了多個區(qū)域天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通,構(gòu)建了區(qū)域內(nèi)各公司冬季互?;ス┑膱怨谭谰€。同時,集團強化區(qū)域調(diào)度運行監(jiān)測,動態(tài)匹配資源缺口,合理調(diào)配應急補充氣源,確保各區(qū)域天然氣供應穩(wěn)定。
為全面落實天然氣保供任務,采暖季前,各城燃子公司制訂冬季保供預案,成立專項應急小組,明確責任分工,以實際行動保障各類用戶安全穩(wěn)定用氣。濟源中裕燃氣聯(lián)合專業(yè)公司全面檢查高壓、次高壓管網(wǎng)及設(shè)施,妥善處理潛在安全隱患;沁陽、武陟中裕燃氣加強燃氣廠站設(shè)備維修保養(yǎng),加大巡檢頻次;臨沂、泗洪中裕燃氣等單位加大對輸氣設(shè)施的檢查維護力度,提前做好維護保養(yǎng)、更換配件、加熱保溫等工作,確保燃氣設(shè)施平穩(wěn)運行。
在保障燃氣設(shè)備設(shè)施安全高效運行的同時,中裕能源還致力于持續(xù)提升客戶服務質(zhì)量。沁陽、臨沂中裕燃氣等公司增設(shè)熱線坐席,加強熱線值班力量,確保24小時在線答疑解難;武陟中裕燃氣開展客戶服務團隊培訓,并保持熱線暢通,快速響應用戶需求;新河中裕燃氣作為當?shù)匚ㄒ浑p代采暖設(shè)備維保單位,制定專項維保方案,實行24小時用戶報修服務,做到“有報必修、修必徹底”,助力冬季保供工作。(楊慧俊 賴野路)